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Japanese Speaker / 土日休みの金融系コールセンターエージェント

Job title: Japanese Speaker / 土日休みの金融系コールセンターエージェント
Location: Kuala Lumpur
Specialisation: Banking & Financial Services / Insurance
Salary: MYR 72,000 - 96,000 (Annual)
Reference: PR/158324
Contact details: Yushi Shimada
Contact email: yushi.shimada@jac-recruitment.com
Job published: November 29, 2024 12:10
Work Arrangement: Onsite

【ポジション】
Contact Centre Agent (Japanese Speaker)

 

【求人の詳細】
クレジットカードに関する日本人のお客様からの問い合わせ・苦情対応を担当

 

  • インバウンド・コール(サービス内容・明細のご案内など) 

  • アウトバウンド・コール(クレジット審査の時点での本人確認、債権管理:入金のご案内など)

  • 事務処理やフォローアップ

 

【本ポジションの魅力】

  • 首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務 

  • 語学力を存分に活かせる勤務環境

  • 治安が良くて住みやすい人気の勤務ロケーション
     

【勤務時間】
月~金 9:00~18:00

 

【面接】
1~2回

 

【必須条件】

 

  • ビザサポート 不要の方(ローカルの方も歓迎) 

  • カスタマーサポート/ヘルプデスク/コールセンターいずれかの職務経験 

  • 類似業界・業種経験のある方歓迎

  • ビジネスレベルの英語スキル(チームメンバーとの連携)

  • ビジネスレベル~ネイティブレベルの日本語スキル(N2以上目安)

  • 比較的早期に勤務開始できる方 
     

【福利厚生】

  • 有給休暇:16日(初年度)

  • 病気休暇:14日(初年度)

  • 残業手当あり(残業が必要な場合に支給)

  • 賞与・昇給あり(個人のパフォーマンスと会社の業績による)

 

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