【ポジション】
Contact Centre Agent (Japanese Speaker)
【求人の詳細】
クレジットカードに関する日本人のお客様からの問い合わせ・苦情対応を担当
インバウンド・コール（サービス内容・明細のご案内など）
アウトバウンド・コール（クレジット審査の時点での本人確認、債権管理：入金のご案内など）
事務処理やフォローアップ
【本ポジションの魅力】
首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務
語学力を存分に活かせる勤務環境
治安が良くて住みやすい人気の勤務ロケーション
【必須条件】
ビザサポート 不要の方(ローカルの方も歓迎)
カスタマーサポート/ヘルプデスク/コールセンターいずれかの職務経験
類似業界・業種経験のある方歓迎
ビジネスレベルの英語スキル(チームメンバーとの連携)
ビジネスレベル～ネイティブレベルの日本語スキル(N2以上目安)
比較的早期に勤務開始できる方
【福利厚生】
有給休暇：16日（初年度）
病気休暇：14日（初年度）
残業手当あり（残業が必要な場合に支給）
賞与・昇給あり（個人のパフォーマンスと会社の業績による）