カスタマーエクスペリエンススペシャリスト / ホスピタリティ&ツーリズム

​​【ポジション】
カスタマーエクスペリエンス・スペシャリスト（ホテル担当）

【求人詳細】
■電話、Eメールで顧客およびホテル・宿泊先のパートナーの問い合わせ・ニーズ・問題の管理・対応（業務上の問題、価格、部屋のグレードアップ、滞在日の変更など）

【就業時間】
シフト勤務　週休２日制

【選考フロー】
面接２回　（状況に応じて回数や面接方法の変更あり）

【必須条件】
■海外のホテルと連絡を取り、英語で調整・交渉ができること
■コールセンターおよびホテル経験者優遇
■旅行業界に興味のある方、学習意欲のある方
■学歴はDiploma（専門学校卒）以上で３年以上の職務経験があること、新卒の方は大卒以上必須

​【その他】
マレーシアへの片道航空券、渡航後1か月の滞在先支給